1.0Explore & Adorehttps://explore-adore.com/enexplore-adorehttps://explore-adore.com/en/author/explore-adore/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="ENRnkvL6pK"><a href="https://explore-adore.com/en/cgv/">CGV</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://explore-adore.com/en/cgv/embed/#?secret=ENRnkvL6pK" width="600" height="338" title="“CGV” — Explore & Adore" data-secret="ENRnkvL6pK" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://explore-adore.com/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script>Accueil Formules Voyages organisés Contact EN Accueil Formules Voyages organisés Contact EN Conditions générales de vente Dernière mise à jour : 10/07/2025 Les présentes Conditions générales de vente constituent le socle de la relation commerciale entre LUDIVINE BOUCHET EI et son Client. Elles définissent les conditions dans lesquelles les Prestations mentionnées ci-dessous sont fournies.     1.        Dispositions générales LUDIVINE BOUCHET, entrepreneur individuel, est la créatrice de l’enseigne “EXPLORE & ADORE”, domiciliée au 4 rue du Révérend Père de Foucault, 65100 Lourdes, et immatriculée sous le numéro SIRET 97975391000012. Elle sera dénommée ci-après la “Prestataire” et propose ses services en tant que travel planner : conseils et organisations de voyages sur mesure. Ces présentes Conditions générales de vente évoquent l’éventail des Prestations de la Prestataire et les encadrent sans exception. Seules les personnes physiques majeures et morales, ayant la capacité juridique de contracter peuvent en bénéficier. Ces personnes seront dénommées “Client(s)” et devront accepter ce présent document lorsqu’elles souhaiteront collaborer avec la Prestataire, sans restriction, ni réserve. Ce document accompagne chaque devis. Une fois lues et acceptées, les Conditions générales de vente prévalent sur toutes autres conditions commerciales, et notamment les éventuelles Conditions générales d’achat du Client ou toute autre mention pouvant figurer sur les supports de communication de la Prestataire. Les dispositions ici présentes peuvent, à tout moment, être modifiées selon les besoins de la Prestataire et selon les évolutions de la législation française. La version des Conditions générales de vente en vigueur lors de la signature du devis du Client reste applicable le temps de la Prestation, sauf éventuelles précisions et propositions contraires et écrites émanant de la Prestataire. Toutes les clauses présentes dans les Conditions générales de vente sont indépendantes les unes des autres. Si l’une des clauses est déclarée nulle, elle n’entraîne pas la nullité entière du document et les autres clauses restent en vigueur.     2.        Description des Prestations La Prestataire dispose d’un éventail d’offres autour de l’organisation du voyage. Ces Prestations sont précisées ici, mais évoquées sous la désignation commune de “Prestation(s)” tout au long du document, sauf mention contraire. Formule Explore : conseils et organisation d’un séjour en itinérance et donc avec plusieurs hébergements (voir rubrique « Formules » sur le site internet https://explore-adore.com/  pour plus d’infos). Formule Adore : conseils et organisation d’un séjour ayant qu’un hébergement, les conseils se porteront sur les alentours de ce lieu (voir rubrique « Formules » sur le site internet https://explore-adore.com/ pour plus d’infos). Voyages organisés : voyage en petit groupe. Carnet de voyage digital (PDF) et itinéraire prédéfini sur une destination choisie par la prestataire. Celle-ci vous propose de la rejoindre sur place pour bénéficier de son accompagnement et de son expertise en tant que group leader. La prestataire facture ses services de conseils, d’où la livraison d’un carnet de voyage, mais elle offre ses services d’accompagnement/group leader à titre bénévole (voir rubrique « Voyages organisés » sur le site internet https://explore-adore.com/ pour plus d’infos). Le détail et modalités d’exécution des Prestations sont détaillés dans les dispositions suivantes. Pour chaque Prestation, un devis sera proposé au Client résumant ses besoins, le forfait lui correspondant et les modalités d’exécution.     3.        Réservation et devis Le Client peut contacter la Prestataire via différents canaux : Son Instagram : voyages.en.groupe Son adresse email : info.explore.adore@gmail.com Sur WhatsApp au : +33617411631 Sur son site internet via le formulaire de contact : https://explore-adore.com/ Selon les modalités d’échanges convenues, les Parties échangent sur le voyage organisé auquel Le Client souhaite participer. La Prestataire lui présente ses services plus en détail. Toutes les informations précontractuelles sont données au Client, autant en termes de modalités, de délais, de conditions tarifaires et du contenu des livrables. À la suite de cela, la Prestataire est en mesure de proposer un devis au Client, correspondant au voyage en question. Pour que la collaboration puisse débuter, le Client doit : Retourner le devis signé à la Prestataire par émail à l’adresse suivante : info.explore.adore@gmail.com Accepter ces présentes Conditions générales de vente en cochant la case prévue à cet effet. Renoncer à son droit de rétractation lorsque nécessaire, Adhérer et fournir une attestation assurance voyage (pour participer à l’un des voyages que propose la prestataire), Procéder au paiement de la Prestation suite à l’envoi de la facture, dans les temps. Tout ajout et souhait supplémentaire de la part du Client qui n’est pas contenu dans le devis initial fera l’objet d’une nouvelle facturation et/ou d’un devis supplémentaire dès lors que la Prestataire estimera que cette demande n’entre pas dans le champ de la Prestation convenue entre les Parties. La Prestataire se réserve le droit de refuser un projet ou un nouveau client si la capacité actuelle de sa clientèle ne lui permet pas d’accueillir celui-ci ou si un litige quelconque a déjà eu lieu entre les Parties (paiement, comportement, etc.) et pour une bonne cohésion de groupe.     4.        Exécution et livraison des Prestations Au regard de la personnalisation de la Prestation, la Prestataire a besoin de précisions et de réactivité de la part du Client et notamment pour réserver les éventuelles réservations permettant la suite de la planification du voyage. Voici ensuite les étapes de la collaboration entre la Prestataire et le Client : POUR LES FORMULES EXPLORE ET ADORE: Contact : Le contact se fera par émail et/ou par téléphone. Au cours de cette discussion la Prestataire se présentera ainsi que ses services. Elle recueillera de précieuses informations pour être en mesure de travailler correctement sur le projet du client. Etude du projet : entre 48H et 2 semaines (cela dépend de la complexité du projet), après une première étude, la Prestataire enverra un document PDF au client par émail. Ce document regroupera une estimation budgétaire ainsi que quelques informations sur la destination. Par la même occasion, un devis sera remis au client avec les modalités de paiement et les CGV. Devis et paiement : Le client aura 15 jours pour accepter le devis et procéder au paiement. Il devra renvoyer le devis signé à la Prestataire par émail. Recherches : une fois lehttps://explore-adore.com/wp-content/uploads/2023/08/D.png